客服与社群聊天里的激励机制--从数据到公平的思考

aliviaysdr370331 27 minutes ago News Discuss

聊天应用背后的客服团队，往往被响应速度这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否有时限，反馈是否及时? https://barbaraicdh054866.creacionblog.com/profile