Tienes que hacerle entender a una persona que tu propuesta, strategy o producto es su mejor opción debido a todo lo que brindas. Generalización: La persona universaliza aspectos particulares de su experiencia o generaliza elementos de su modelo de la realidad. Situación: El verbo es transformado en un sustantivo. El https://www.youtube.com/watch?v=5LF34uf-LC4